Come funziona il Prompt Engineering

Lo sapevi che ogni volta che fai una richiesta a un software di intelligenza artificiale stai facendo Prompt Engineering? Si tratta di creare istruzioni specifiche per ottenere risposte precise dall’IA.

Il Prompt è la richiesta che fai all’intelligenza artificiale generativa per ottenere una risposta.
L’intelligenza artificiale generativa utilizza ampi modelli di machine learning per creare nuovi contenuti sulla base delle tue richieste.

Ad esempio, se chiedi “Quante province ci sono in Italia?”, la risposta generata sarà “107”. Ma se il prompt, ovvero la domanda, fosse più articolato, la risposta sarebbe più dettagliata. Questo dimostra che la qualità della risposta è strettamente correlata alla qualità del prompt che crei.

Il Prompt Engineering quindi è la tecnica per progettare e ottimizzare i prompt che fornisci ai software di IA, come ChatGPT, per migliorarne le risposte.

Precedentemente ti abbiamo spiegato che i modelli di machine learning sono molto vasti e complessi, quindi strutturare un prompt chiaro e dettagliato aiuta l’IA a comprendere cosa stai cercando, ottenendo risposte più pertinenti ed evitando perdite di tempo.

Ad oggi molte aziende sfruttano l’IA, soprattutto nel customer service. Eseguire un buon Prompt Engineering ti sarà utile per ridurre i tempi d’attesa e migliorare la qualità del supporto.

Questa affermazione vale anche per la creazione dei tuoi contenuti: un buon prompt può farti risparmiare tempo e ottenere risultati migliori.

Ecco alcune caratteristiche essenziali per un buon Prompt Engineering:

• Chiarezza e Specificità: un prompt preciso aiuta l’IA a comprendere meglio la tua esigenza
• Tonalità e Contesto: l’IA adatta il tono della risposta in base al tuo prompt, quindi specifica se vuoi un tono informale, formale, tecnico, ecc.
• Esperimenti e Interazione: il Prompt Engineering non è sempre immediato, solitamente la risposta che si sta cercando non è il frutto del primo tentativo, potrebbe essere necessario affinare la richiesta per ottenere la risposta desiderata.

Nonostante il Prompt Engineering non sia una tecnica complessa, presenta alcune difficoltà:

• Linguaggio naturale complesso: alcune espressioni o modi di dire che utilizzi quotidianamente potrebbero confondere l’IA
• Prompt troppo vago o ambiguo: può portare a risposte inesatte o poco pertinenti
• Differenza tra modelli di IA: ogni software di intelligenza artificiale ha una propria logica di comprensione, quindi potrebbe essere necessario adattare il prompt al modello specifico

In conclusione il prompt engineering è un’abilità sempre più utile per sfruttare al meglio l’IA. Creare richieste chiare e precise migliora l’efficacia delle risposte e ti fa risparmiare tempo. Con un po’ di pratica, puoi imparare a scrivere prompt sempre più efficaci e ottenere il massimo dall’intelligenza artificiale