UX vs UI design: cosa cambia (e perché ti interessa davvero)

Quando si parla di design digitale, due acronimi compaiono ovunque: UX e UI. Spesso vengono usati come sinonimi, altre volte confusi, e quasi sempre generano domande: “Che differenza c’è? Quale conta di più? Devo occuparmi dell’una o dell’altra?”.

Se anche tu ti sei posto queste domande, sei nel posto giusto. In questo articolo ti guideremo passo passo a capire le differenze tra UX e UI, usando esempi semplici e concreti, e ti darò consigli pratici che potrai applicare subito nei tuoi progetti, anche se sei alle prime armi.

La User Experience (UX) riguarda ogni aspetto dell’esperienza che un utente vive quando interagisce con un prodotto o servizio. Non si limita al digitale: è un approccio che abbraccia l’intero percorso dell’utente.

Il lavoro di un UX designer parte dall’ascolto e dall’analisi dei bisogni reali delle persone. Si definiscono i problemi, si progettano i flussi, si creano wireframe e prototipi. Tutto questo viene poi testato, corretto e migliorato. L’obiettivo è semplice da dire ma complesso da raggiungere: offrire un’esperienza utile, intuitiva e piacevole, che faccia sentire l’utente compreso e a suo agio.

La User Interface (UI), invece, si concentra sull’aspetto visivo e interattivo. È l’insieme di pulsanti, menu, colori, tipografia, animazioni, layout: in altre parole, tutto ciò che vedi e con cui interagisci sullo schermo.

Il compito del UI designer è trasformare i prototipi definiti dalla UX in interfacce esteticamente curate e coerenti. Non si tratta solo di estetica: colori e forme guidano i comportamenti, creano coerenza e rendono l’esperienza scorrevole. Per questo, chi si occupa di UI lavora spesso con style guide e design system, così da garantire uniformità.

Il UX designer è l’architetto: stabilisce la struttura, decide come saranno organizzati gli spazi e come le persone si muoveranno all’interno.
Il UI designer è l’interior designer: si occupa dei colori, dell’arredamento, delle luci e dell’atmosfera che renderanno l’ambiente accogliente.

Solo lavorando insieme possono creare un’esperienza completa: funzionale e allo stesso tempo piacevole.

#1 Parti sempre dalla UX: inizia capendo i bisogni dell’utente, fai ricerca, osserva i comportamenti, crea flussi chiari. Solo dopo passa all’estetica.
#2 Pensa ai percorsi dell’utente: ogni passaggio deve essere logico e semplice. Anticipa i possibili dubbi o blocchi e progetta per eliminarli.
#3 Usa la UI in modo funzionale: colori, tipografia, spaziature e animazioni non devono solo essere belli, ma aiutare l’utente a orientarsi.
#4 Mantieni coerenza: lavora con componenti riutilizzabili, linee guida e un design system. Questo riduce errori e crea fiducia.
#5 Testa con gli utenti reali: i prototipi servono per ricevere feedback concreti. Spesso ciò che funziona sulla carta non è così chiaro nella realtà.
#6 Collabora con tutti i team: spiega le tue scelte. La UX racconta il “perché”, la UI il “come”. Un buon prodotto nasce dal dialogo.
#7 Non fermarti mai: il design non è un processo che si chiude con il lancio. Analizza i dati, osserva gli utenti, correggi ciò che non funziona e ripeti il ciclo.

La UX è il cuore: strategica, umana, orientata al problema. La UI è la pelle: visiva, interattiva, capace di dare forma e piacere all’esperienza. Solo unendo entrambe puoi creare prodotti davvero efficaci.
Ricorda: progettare non significa solo “disegnare interfacce”. Significa capire le persone, risolvere problemi e poi rendere tutto chiaro, bello e coerente.